To szkolenie pozwoli Ci zwiększyć swoją sprzedaż i zarobki.
Nauczysz się prowadzić rozmowę sprzedażową, która realnie sprzedaje, bez wciskania i stosowania "sztuczek".
To praktyczne wprowadzenie do Metody Adaptacyjnej Sprzedaży - skutecznej metody sprzedażowej, która pomaga handlowcom sprzedawać więcej i łatwiej.
„Muszę się zastanowić" to efekt błędów, które popełniłeś wcześniej. Słabe otwarcie rozmowy, zadawanie płytkich pytań podczas diagnozy klienta, szybka prezentacja oferty i brak realnego powodu, żeby zdecydować się na zakup właśnie dziś.
Kiedy rozmowa sprzedażowa jest improwizacją
Zaczynasz od przypadkowych pytań, opowiadania o sobie albo od razu przechodzisz do oferty.
Klient jeszcze nie poczuł, że problem jest ważny, a Ty już próbujesz pokazać, dlaczego powinien kupić.
Kiedy słyszysz „za drogo", „muszę się zastanowić" albo „odezwę się", zaczynasz tłumaczyć, obniżać cenę albo naciskać.
Raz klient kupuje, raz znika. Nie masz struktury, więc trudno poprawić to, czego nie potrafisz nazwać.
Kiedy rozmowa daje sprzedaż
Wiesz, jak zacząć, kiedy i o co pytać, kiedy przejść do oferty i kiedy zamykać sprzedaż.
Klient sam zaczyna rozumieć, gdzie jest problem, ile kosztuje go brak decyzji i czego naprawdę potrzebuje.
Rozumiesz skąd się wzięły, wiesz co z nimi zrobić i jak zamienić je w sprzedaż.
Nie oceniasz rozmowy tylko po wyniku. Widzisz, na którym etapie klient się zgubił, wycofał albo przestał widzieć wartość.
Porównanie miesięcznego przychodu w 12 miesięcy. Bez metody — rollercoaster i przeciętność. Z MAS — systematyczny wzrost dzięki powtarzalnemu procesowi.
Po warsztacie nie wychodzisz z motywacją na dwa dni. Wychodzisz ze zrozumieniem, jak powinna wyglądać dobra rozmowa handlowa i co konkretnie zmienić, żeby klient szybciej rozumiał wartość, rzadziej odkładał decyzję i częściej przechodził do zakupu.
Wiesz, jak ustawić ramę rozmowy, żeby klient rozumiał, po co rozmawiacie i dokąd ta rozmowa zmierza.
Uczysz się zadawać pytania, które odkrywają problem, konsekwencje i motywację do zmiany.
Przestajesz opowiadać o wszystkim. Zaczynasz pokazywać ofertę w kontekście tego, co klient sam powiedział.
Wiesz, jak wrócić do rozmowy, gdy klient mówi: „za drogo", „muszę się zastanowić" albo „odezwę się".
Większość osób myśli, że klient odpada na końcu rozmowy, kiedy pojawia się cena albo obiekcja. W praktyce klient rezygnuje z zakupu dużo wcześniej, tylko jeszcze tego nie powiedział.
Na warsztacie rozłożymy rozmowę na etapy i pokażemy, gdzie najczęściej zaczynasz tracić klienta i dlaczego.
Metoda Adaptacyjnej Sprzedaży porządkuje rozmowę na pięć etapów. Dzięki temu wiesz, co powinno się wydarzyć po kolei: od pierwszego kontaktu, przez diagnozę, aż po prezentację oferty i finalną sprzedaż.
Ustawiasz ramę rozmowy. Klient wie, po co rozmawiacie, jak będzie wyglądać rozmowa i czego może się spodziewać. Dzięki temu od początku masz większą kontrolę nad procesem.
To klucz do sprzedaży. Zadajesz pytania w metodzie M.A.S, które pomagają klientowi określić sytuację, problem, konsekwencje i to, czego naprawdę potrzebuje. Tutaj klient decyduje o zakupie lub nie.
Łączysz diagnozę z rozwiązaniem. Nie przeskakujesz nagle do prezentacji. Pokazujesz klientowi, że to, co za chwilę przedstawisz, wynika bezpośrednio z tego, co sam powiedział.
Pokazujesz ofertę krótko, konkretnie i w odniesieniu do potrzeb klienta. Nie zalewasz go informacjami. Mówisz o tym, co ma znaczenie dla jego decyzji.
Prowadzisz klienta do decyzji. Nie przez presję, sztuczki ani nachalne domykanie, tylko przez sprawdzenie gotowości, doprecyzowanie wątpliwości i jasne ustalenie kolejnego kroku.
4 moduły, które zmienią Twoją sprzedaż na zawsze.
Pracujemy na praktycznych przykładach, pytaniach, strukturach rozmowy i obiekcjach, które pojawiają się w realnej sprzedaży.
Zaczniemy od tego, czym różni się rozmowa sprzedażowa od przypadkowego opowiadania o ofercie. Pokażę Ci, dlaczego wielu sprzedających traci klienta już na początku rozmowy i jak tego uniknąć.
Przejdziemy przez pięć etapów rozmowy: od połączenia z klientem, przez diagnozę i przejście do oferty, aż po prezentację i zobowiązanie. To będzie główna mapa, z której korzystasz później w sprzedaży.
Największa zmiana w sprzedaży zaczyna się wtedy, kiedy przestajesz zasypywać klienta argumentami, a zaczynasz zadawać pytania, które pomagają mu samemu zobaczyć problem, potrzebę i wartość rozwiązania.
Na końcu rozmowy często pojawiają się obiekcje: „za drogo", „muszę się zastanowić", „odezwę się", „muszę pogadać ze wspólnikiem". Nauczysz się, jak do nich podejść bez paniki, tłumaczenia się i obniżania ceny.
Klienci różnią się tym, co nimi kieruje. Jednego przekonują liczby i wynik, drugiego bezpieczeństwo i procedura, trzeciego relacja i wartości, a czwartego szybki efekt i konkret. Dlatego ten sam argument raz sprzedaje, a raz zamyka rozmowę. Pokażę Ci model poziomów wartości Gravesa i jak rozpoznać, z kim rozmawiasz, żeby mówić jego językiem, a nie swoim.
Warsztat zaczniesz od testu diagnostycznego, który pokaże Twój bazowy poziom wartości. Zrozumiesz, dlaczego z jednymi klientami dogadujesz się od razu, a z innymi idzie pod górę, i czego potrzebujesz, żeby sprzedawać do ludzi, którzy myślą inaczej niż Ty.
Jeśli Twoja sprzedaż zależy od tego, jak poprowadzisz rozmowę z klientem, ten warsztat jest dla Ciebie. Nie ma znaczenia, czy sprzedajesz usługi, produkty, konsultacje, szkolenia, rozwiązania B2B czy ofertę lokalnej firmy. Ważne jest to, że rozmawiasz z klientem i chcesz robić to lepiej.
Jeśli sam sprzedajesz swoje usługi i często masz poczucie, że klient był zainteresowany, ale finalnie nie podjął decyzji.
Jeśli chcesz lepiej rozumieć, jak powinna wyglądać rozmowa sprzedażowa i jak ułożyć ją dla siebie albo swojego zespołu.
Jeśli prowadzisz rozmowy z klientami, wysyłasz oferty, robisz follow-upy i chcesz częściej doprowadzać rozmowę do decyzji.
Jeśli jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, ale sprzedaż nadal kojarzy Ci się z przekonywaniem, tłumaczeniem ceny albo stresem przy obiekcjach.
Jeśli po warsztacie lepiej poprowadzisz choć jedną ważną rozmowę sprzedażową, ta inwestycja może zwrócić się bardzo szybko. Nie dostajesz teorii o sprzedaży. Dostajesz strukturę, pytania i workbook, z którymi możesz pracować od razu po warsztacie.
To nie jest warsztat o tym, że „musisz wierzyć w siebie" albo „sprzedaż to energia". To praktyczna praca nad rozmową handlową: co powiedzieć, o co zapytać, czego nie robić za wcześnie i jak prowadzić klienta do decyzji bez chaosu.

Nazywam się Bartłomiej Garbiec i od kilkunastu lat zajmuję się sprzedażą, marketingiem oraz budowaniem procesów sprzedażowych w sektorach B2B i B2C.
Przez lata rozwijałem własną agencję marketingową, którą z sukcesem sprzedałem. Współpracowałem z markami takimi jak Dr Irena Eris, Pharmaceris, Invisalign, Packhelp czy LovliSilk, pomagając im rozwijać działania marketingowe i sprzedażowe.
Wcześniej należałem do grona najlepszych sprzedawców sieci Direct Idea Banku, odpowiadając za sprzedaż dla sektora MŚP. Następnie współtworzyłem rozwój projektu B2B w branży OZE, zwiększając jego sprzedaż z około 1 do ponad 9 milionów złotych rocznie.
Na bazie tych doświadczeń stworzyłem Metodę Adaptacyjnej Sprzedaży (M.A.S.) – autorski model prowadzenia rozmów sprzedażowych oparty na psychologii decyzji, skutecznej komunikacji i dopasowaniu sposobu sprzedaży do konkretnego klienta.
Wierzę, że skuteczna sprzedaż nie polega na przekonywaniu. Polega na zrozumieniu drugiego człowieka, zadawaniu właściwych pytań i prowadzeniu klienta do świadomej decyzji.
Zostaw swoje dane i umówimy się na rozmowę. Porozmawiam z Tobą osobiście, poznam Twoją sytuację i wspólnie sprawdzimy, czy ten warsztat jest dla Ciebie. Biorę do grupy tylko osoby, którym realnie pomogę, dlatego każde zgłoszenie traktuję indywidualnie.